Depoimentos de clientes Estraviq
Depoimentos

O que equipes dizem depois de trabalhar com a Estraviq

Relatos de gestores e líderes que contrataram nossos engajamentos e o que mudou no modo de trabalhar das equipes deles.

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80+

Equipes atendidas

4,7

Avaliação média

12

Anos de prática

94%

Entregáveis no prazo

Avaliações

Relatos de clientes

MO

Mariana Oliveira

Diretora de Operações · Recife, PE

"Contratamos o engajamento de design de serviço num momento em que a forma como atendíamos nossos clientes estava funcionando, mas não era nada consistente. O trabalho da Estraviq nos ajudou a formalizar o que fazíamos bem e corrigir o que era confuso. O documento de serviço que entregaram ainda é referência para novos colaboradores."

Junho de 2025

CF

Carlos Ferreira

CEO · João Pessoa, PB

"Tentamos fazer nosso planejamento anual por conta própria nos dois anos anteriores. Nunca ficou pronto antes de fevereiro. Com a Estraviq, terminamos antes do Natal com um plano que a equipe realmente entende. A facilitação foi precisa — sem desperdiçar o tempo de ninguém."

Julho de 2025

TA

Tatiane Albuquerque

Gerente de Projetos · Natal, RN

"Tínhamos reuniões demais e decisões de menos. Parecia que cada assunto voltava na reunião seguinte. O engajamento de reuniões e decisões foi curto, focado e entregou algo concreto: uma estrutura que a equipe adotou sem resistência. Resultado visível já na primeira semana."

Junho de 2025

RP

Ricardo Pereira

Sócio-fundador · Fortaleza, CE

"O processo foi mais rápido do que eu esperava. Fechamos o escopo, aprovamos e em três semanas o mapeamento de serviço estava pronto. Tinha uma ou outra coisa que preferiria ter mais tempo para aprofundar, mas no geral o que entregaram foi bastante funcional e bem escrito."

Junho de 2025

IS

Isabela Santos

Head de Produtos · João Pessoa, PB

"Nunca tinha contratado consultoria antes — sempre achei que era coisa de empresa grande. O engajamento de planejamento foi acessível e bem adaptado ao tamanho da nossa equipe. Recebemos um plano que cabe na nossa realidade, não um documento teórico que ninguém vai usar."

Julho de 2025

FN

Fábio Nascimento

Diretor Comercial · Maceió, AL

"O que mais valorizei foi a comunicação durante o processo. Sabia o que estava acontecendo em cada etapa, recebi as atualizações que pedi e o consultor foi direto quando havia algo que precisava de decisão minha. Bem diferente do que eu já experimentei com outras empresas."

Julho de 2025

Estudos de caso

Histórias em detalhe

Desafio

Empresa de tecnologia, 18 pessoas

A equipe de liderança se reunia três vezes por semana mas raramente saía com decisões concretas. Os mesmos temas retornavam a cada encontro, consumindo horas que faltavam para o trabalho técnico.

Solução aplicada

Consultoria de Reuniões e Decisões com duração de duas semanas. Observamos três reuniões, identificamos padrões e propusemos uma estrutura mais leve com pauta obrigatória e registro de decisões simples.

Resultado

Redução de três para duas reuniões semanais, com duração média menor. Em um mês, o registro de decisões mostrou que o time avançava de forma consistente nos temas prioritários.

"Parecia impossível resolver, mas foi uma mudança pequena que teve impacto grande." — Gerente de Produto

Desafio

Clínica de saúde, 32 colaboradores

A clínica atendia bem seus pacientes, mas cada profissional seguia um fluxo diferente. Isso causava inconsistência na experiência e dificultava a integração de novos colaboradores.

Solução aplicada

Consultoria de Design de Serviço em quatro semanas. Mapeamos os diferentes fluxos, realizamos uma sessão de design com a equipe clínica e documentamos um modelo de atendimento unificado.

Resultado

O documento de serviço tornou-se o guia de onboarding da clínica. Novos profissionais passaram a operar no padrão em menos de duas semanas, contra um mês antes do projeto.

"Finalmente documentado de um jeito que a equipe consegue ler e aplicar." — Coordenadora da Clínica

Desafio

Rede de franquias, 6 unidades

A liderança tentava fazer planejamento anual internamente, mas o processo era desorganizado, longo e produzia um plano que ninguém revisitava depois de janeiro.

Solução aplicada

Engajamento de Planejamento Anual em três semanas, com três sessões facilitadas com os sócios e gestores regionais. Entregamos um plano com objetivos trimestrais e uma apresentação para os coordenadores de unidade.

Resultado

O plano foi revisado trimestralmente durante todo o ano — a primeira vez que isso aconteceu na rede. Os gestores relataram mais clareza sobre prioridades e menos pedidos de aprovação para decisões rotineiras.

"Pela primeira vez temos um plano que as pessoas realmente consultam." — Sócio-fundador

Telefone

+55 83 3215 7940

Endereço

Av. Epitácio Pessoa, 1183 - Tambaú, João Pessoa - PB

Atendimento

Seg–Sex: 08h–18h
Sáb: 09h–13h

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